特别指定商业交易法

项目经营者的名称 IB Total Service株式会社
负责人 石桥 哲
所在地 千叶县市川市上妙典1611
咨询地址 用户可通过向下方邮箱地址发送咨询内容进行服务内容的咨询。
sendon_support@ib-group.co.jp
服务费用 服务费用可在 该价格页面 上进行搜索。
服务费用之外所产生的费用 用户需要负担下订单所需的所有互联网通信费用。请联系您的网络供应商或移动电话公司了解相应的费用。 以下是可能适用的其他费用
  • ・消费税
  • ・可选的服务费,如集中包裹费
  • ・关税
支付方式 【有关支付方式】
我们接受国际信用卡付款。
【有关支付费用】
・一旦商品在仓库进行检验和称重后,平台将会通过电子邮件和 "个人主页"页面通知用户需要支付的价格。(本服务不会提前向用户确认预估价格。 为了尽快将货物交付给用户,我们只会在货物到达我们的仓库后才会通知用户货物的价格。 在用户完成配送手续和付款后,平台将会将发送货物。)(
・例如用户不小心将禁运品配送到仓库或因用户个人的原因,难以进行海外配送的话,平台将会办理日本国内的配送。在以上情况下,我们将通知国内配送的价格。
关于商品的配送日期 用户支付费用后,平台将会办理配送手续。
用户可以到 "个人主页"上查看用户的包裹状态。
不可指定发送或到达的日期以及时间。
发货限制 本公司接受所有可以寄往海外的包裹。
(但是,我们不接受任何尺寸或重量超标,并不能通过EMS发送的包裹)
重量限制:30公斤或以下 *如果在进行配送手续时,包裹的重量或尺寸超过限制,包裹将被进行拆分,分为不同包裹进行配送(每件收取额外的配送费用)。
在下单时,请确认各国对禁运品的规定,再向本公司寄送商品。
禁运品
关于退货以及订单取消的条款 本公司无法接受线上的商品退换请求。如果用户希望退换商品,请选择以下选项之一,并向以下地址发送电子邮件:sendon_support@ib-group.co.jp。
・向sendon.com委托商品的退换
・用户向购买商品的电商平台进行退换

用户需要负责以下所有的相关费用:
・用户向sendon.com委托商品的退换:2,000日元
・在日本境内产生的所有有关退换的物流费用
・货物清关的所有费用
・如果包裹因收件人不在配送地址而被退回到日本,并且在一定时间内无法取回包裹:重新发货时的运费和保险费。
・如果目的地国家的海关因禁运品或限制商品而拒绝包裹入关,退回日本时:重新发货时的运费和保险费。
・如果包裹因收件人拒绝接收而被退回到日本:重新发货时的运费和保险费。
网址 http://sendon.co.jp